Дистрибьютор заключает договор с Покупателем на условиях и по форме установленный в сервисе База Стор. Отношения между Дистрибьютором и Покупателем регулируются правилами сервиса и условиями прямых продаж.

Покупатель через свой личный кабинет оформляет заказ на товар размещенный у Дистрибьютора.

Заказ подлежит обработке и подтверждению Дистрибьютором в течении 2х часов. При изменений содержимого заказа или сроков, заказ подлежит дополнительному согласования со стороны Покупателя. После окончательного подтверждения, заказ является обязательным для исполнения Дистрибьютором.

Заказ содержит условия поставки и сроки оплаты Покупателем товара.

• В части условий поставки, может быть: самовывоз либо доставка до адреса Покупателя
• В части условий оплаты, может быть: обеспечительный платеж, либо отсрочка платежа.

Обеспечительный платеж – определяет блокирование денег Покупателя в номинальным счете на сумму заказа, причитающийся выплате Дистрибьютору после успешного выполнения заказа.

Отсрочка платежа с указанием количества дней – указывает на желание Покупателя приобрести товар с правом оплаты в сроки не превышающий срок отсрочки платежа. При этом гарантию оплаты Покупатель сам предоставляет Дистрибьютору, и сам Дистрибьютор принимает решение о реализации товара этому Покупателю с отсрочкой платежа.

Дистрибьютор гарантирует своевременное и полное исполнения заказа Покупателя с момента подтверждения заказа. В случае неисполнения или частичного исполнения заказа, Покупатель вправе требовать неустойку в размере 5% от суммы не поставленного товара. Сервис БАZA гарантирует выплату неустойки за счет Дистрибьютора, в случае не удовлетворения требований Покупателя самим Дистрибьютором.

Поставка товара по заказу должно сопровождаться товаросопроводительными документами, в порядке и условиях указанных в договоре ( ссылка на сайт), которые оформляются от имени Дистрибьютора в адрес Покупателя.

В случаях, определенных сервисом, Дистрибьютору предоставляется возможность самостоятельно осуществить доставку заказа Покупателю своими силами, но за счет Покупателя. В остальных случаях, при условии доставки заказа до Покупателя, сервис BAZA STORE осуществляет организацию и доставку товара по заказу со склада Дистрибьютора до Покупателя.

Моментом перехода прав собственности на товар является передача Покупателя товара при самовывозе на складе Дистрибьютора либо при доставке по адресу Покупателя, что подтверждается подписанным Актом приема-передачи внутри сервиса.

Покупатель вправе предъявить Дистрибьютору претензию в части качества товара, количества или ассортимента в течении 2х (двух) дней с момента получения товара. Претензия оформляется в форме «Отчет приемки» через Личный Кабинет Покупателя. Оператор сервиса выступает в качестве Арбитра, и если требования Покупателя не удовлетворены в полном объеме, либо Покупатель не принял предложенное Дистрибьютором форму и размер компенсации. В остальных случаях, Покупатель вправе осуществить возврат товара ненадлежащего качества, или несоответствующего товара, заявленному в заказе.

Порядок возврата товара Покупателям определен договором и правилами пользования сервиса, рассказываем в разделе «Спорные заказы, возвраты и отмены» . Дистрибьютор обязуется осуществить вывоз возвращаемого товара, либо принять самостоятельно возвращенный Покупателем товар на складе.

Заказ считывается исполненным Дистрибьютором, после действий Покупателя в Личном кабинете направленный на завершение заказа. В остальных случаях, заказ сохраняет статус незавершенный, и обязанности Дистрибьютора в части поставки товара по заказу остаются, пока Покупатель не завершит в личном кабинете.

После завершения заказа Покупателем, денежные средства, заблокированные на номинальном счете становятся доступными Дистрибьютору для вывода на его расчетный счет организации. В случае отсрочки платежа заказа, доступным являются те денежные средства, которые поступят на номинальный счет от Покупателя в счет погашения задолженности по такому заказу.