Продавай безопасно в сервисе
Что такое Cyclops
Сервис Циклоп от Точка банк интегрированный в платформу, позволяет проводить расчеты между сторонами сделки внутри сервиса База Стор через номинальный счет открытый в банке.
Подробно о сервисе Циклоп на сайте банка
Принцип работы сервис
ГК РФ Глава 45 § 2. Номинальный счет
Номинальный счет — специальный счет БАZA открытый в банке Точка , где денежные средства принадлежат бенефициарам, а получатель денег являются стороной сделки с бенефициаром.
Покупатель пополняет свой счет
Покупатель пополняет номинальный счёт по реквизитам или через эквайринг с целью оплаты по договору c поставщиком, оставаясь бенефициаром своим денег до исполнения сделки по договору.
Блокировка денег под сделку
Поставщик размещает свой продукт, а Покупатель оформляет заказ внутри сервиса, после подтверждения заказа, данные по сделке отправляются в банк для блокировки денег бенефициара с указанием получателя денег.
Выплата Поставщику денег
Основанием для перечисления денег с номинального счета, является документ подтверждающий исполнение сделки, который сервис БАZA направляет в банк для перечисление на расчетный счет Поставщика.
Как начать пользоваться
Поставщику необходимо зарегистрироваться в сервисе БАZA в качестве Продавца. Порядок регистрации и подтверждения аккаунта описано в разделе База знаний — «Как начать продавать на Базе»
Чтобы активировать услугу безопасных расчетов, нужно подключить в личном кабинете вид продаж «Прямая продажа, рассказываем как сделать 2-м шаге
После успешной регистрации и подтверждения аккаунта Продавца БАZA, вы получите доступ в Личный кабинет. Чтобы воспользоваться услугой безопасных расчетов, необходимо активировать Вид продаж «Прямая продажа» через личный кабинет. В сервисе доступны разные виды продаж, более подробно о способах продаж и подключении можно ознакомиться в разделе «Схемы продажи»
Сервис безопасных расчетов доступен только для пользователей "Прямой продажи" с подпиской на Baza.Pay
Приглашаете своего Покупателя для совершения сделки с ним внутри сервиса БАZA.
Ваш покупатель должен быть зарегистрирован в сервисе БАZА, либо пройти регистрация по ссылке для Покупателей https://app.baza.store/register/buyer , и добавить свою организацию ( Юр. лицо или ИП), для проведения расчетов через номинальный счет в банке Точка. Порядок регистрации и подтверждения компании описан в разделе Вопросы и ответы «Личный кабинет Покупателя, настройки и начало работы»
После успешной регистрации и активации услуги для Вашего аккаунта и Аккаунта вашего Покупателя, вы можете совершать сделки с безопасным расчетом через номинальный счет банк Точка.
Создать сделку с покупателем, можно после размещения вашего товара, на который Покупатель оформляет заказ вам. Вы подтверждаете заказ и после этого происходит блокировка денежных средств вашего Покупателя на номинальном счете.
Как создать и разместить карточку товара описано в разделе «Работа с товарами и ценами»
В заказе указываются существенные условия сделки, такие как:
- Наименование товара и характеристика
- Количество товара и единица упаковки
- Цена за одну единицу товара
- Стоимость общей партии товара
- Общая сумма сделки, если в нем несколько позиций
- Условия поставки товара: самовывоз либо доставка
- Условия оплаты «Обеспечительный платеж»
- Дополнительные условия не указанные в публичном договоре между Поставщиков и Покупателем, будут приложены к заказу в форме PDF
После получения заказа, вы можете его сразу подтвердить, либо дополнительно внести изменения в содержимое заказа (количество, цену) и отправить на согласование Покупателю. Окончательно заказ считается подтвержденным, после блокировки денег Покупателя, который отражается в статусе заказа «Подтвержден Оператором».
Заказ считается исполненным Поставщиком, после закрытия сделки Покупателем в Личном кабинете, путем нажатия кнопки «Завершить заказ». Выплата денег по заказу и порядок решение спорных ситуаций, далее в Шаг 5
Основанием для перечисления денег с номинального счета, является завершение Покупателем заказа, который подтверждается подписанным Актом приема-передачи, либо иным документом согласованный между Покупателем и Поставщиком как основание для закрытия сделки.
Если Покупатель не завершил, либо оспорил сделку, он формирует Отчет расхождений, где указывает детально причины и основания его возражения. Сервис БАZA предоставляет 2 дня для урегулирование Поставщиком требований Покупателя, в случае не достижения соглашения между сторонами, сервис оказывает содействия в урегулировании спора в качестве Арбитра. В соответствии с условиями пользовательского соглашения и правил пользования, закрывает сделку с учетом доводов и доказательств сторон. Подробно в разделе Договоры для Продацов на платформе БАZA
Документ, подтверждающий исполнение сделки поставщиком, подгружается в заказ через Личный кабинет, и проходит проверку сервисом БАZA. После успешной проверки, данный документ направляется в банк Точка для закрытия сделки и перечисление денежных средств на расчетных счет Поставщика.
В соответствии с Договором между Продавцом и сервисом БАZA, вознаграждения за оказания услуг безопасных расчетов рассчитывается с суммы выполненных заказов и удерживается с причитающейся суммы выплаты Поставщику, в размере 3%.
Часто задаваемые вопросы
Если ваш покупатель не настаивает на отсрочке платежа, то убедить его в безопасности сделок с оплатой через номинальный счет, поможет наше предложение для Покупателей сервиса БАZA. Поделитесь этой ссылкой https://baza.store/pokupatelyam/
В соответствии со статьей 860.4. ГК РФ «Предоставление сведений, составляющих банковскую тайну, бенефициару по договору номинального счета»
— Бенефициар по договору номинального счета с участием бенефициара вправе требовать от банка предоставления сведений, составляющих банковскую тайну.
В остальных случаях, мы как уполномоченный оператор и владелец номинального счета, предоставляем информацию о состоянии баланса на счету, и текущий статус сделок с заблокированными денежными средствами Бенефициара.
Можем также предоставить Справка с отметкой Точка Банк.
Точка Банк.
Отдел по работе с возражениями связывается с Покупателем и Поставщиком, вникают в суть разногласий. Запрашивают дополнительные документы, фото-видеофиксации для подтверждения обстоятельств.
В течении 2х дней принимается решение комиссией арбитража сервиса База Стор, либо удовлетворить требования Покупателя, либо отказать в удовлетворении требований в пользу Поставщика. Далее в срок 24 часов, если не будет аргументированного возражения на решение комиссии, то решение остается заключительным и не оспариваемым.
В остальных случаях, когда доказательств и оснований не достаточно для окончательного решения, либо решение оспорено одной из сторон сделки, денежные средства Бенефициара остаются заблокированными, до получение судебного решения, либо иного мирового соглашения между участниками сделки.
В течении 1 рабочего дня с момента запроса на выплату через Личный кабинет.
Договор поставки/купли-продажи заключаются между Поставщиком и Покупателем. БАZA не является стороной сделки, а только предоставляет сервис для оформления заказов и проведение расчетов, в соответствии с Договором на оказания услуг, заключаемый с Поставщиками.
Да, все зарегистрированные покупатели сервиса видят размещенные на сервисе товары поставщиков, которые опубликовали свой продукт на «Прямую продажу» и могут оформлять заказы товара любого поставщика с оплатой через номинальной счет.
В сервисе БАZA доступна продажа любого вида продуктов питания, который указан на странице Аналитика
Если вы не нашли нужный вам продукт, вы можете оставить заявку на добавление нового вида товара. Мы рассмотрим возможность публикации такого товара и уведомим вас о доступности для размещение на сервисе.