1. Home
  2. Правила работы и контроль качества
  3. Правила общения с покупателями

Правила общения с покупателями в чате

Обратите внимание на следующие правила при ведении диалогов с покупателями:

  • Соблюдайте деловой стиль общения.
  • Соблюдайте вежливость.
  • Не размещайте ссылки на сторонние ресурсы и не просите покупателей использовать другие каналы общения (мессенджеры, социальные сети). При решении спорных вопросов мы сможем опираться только на ту информацию, которой вы обменивались с покупателем внутри платформы.
  • Не используйте ненормативную лексику при ведении диалогов.
  • Ни в коем случае не оскорбляйте покупателей.

От соблюдения этих правил зависят ваши текущие и будущие продажи с покупателями.