Правила общения с покупателями в чате
Обратите внимание на следующие правила при ведении диалогов с покупателями:
- Соблюдайте деловой стиль общения.
- Соблюдайте вежливость.
- Не размещайте ссылки на сторонние ресурсы и не просите покупателей использовать другие каналы общения (мессенджеры, социальные сети). При решении спорных вопросов мы сможем опираться только на ту информацию, которой вы обменивались с покупателем внутри платформы.
- Не используйте ненормативную лексику при ведении диалогов.
- Ни в коем случае не оскорбляйте покупателей.
От соблюдения этих правил зависят ваши текущие и будущие продажи с покупателями.